Majoriteten av våra beställningar skickas med olika transportörer. Ibland använder vi andra transportörer för att leverera specifika beställningar eller för att avlasta huvudtransportörerna för att kunna uppfylla våra leveranslöften.
Den förväntade leveranstiden visas alltid på produktsidan. De flesta produkter som vi har i lager skickas samma dag. Kvällen före leveransen får du spårningsinformation med ett tidsfönster för leveransen. Viktigt att veta: förarna från våra utvalda transportörer levererar produkterna till ytterdörren på bottenvåningen.
Även för större produkter som granithandfat, stora sköra handfat, skåp etc. får du en spårningskod på kvällen. Dessa produkter levereras inte till grannarna och en signatur krävs, så någon måste vara hemma för att ta emot produkten. Obs: dessa stora produkter levereras inte på lördagar!
Om leveransen av en stor produkt misslyckas vid första försöket kommer transportören att kontakta dig via e-post eller SMS för att skicka ett schema så att du kan välja en tid när du kommer att vara hemma.
Leveransavgifter på 30 till 100 € gäller för försändelser till öar, på grund av extra logistikkostnader som vattentransport och begränsad tillgänglighet, och det finns avgifter för palltransporter för transport av sköra och tyngre produkter.
